Políticas de Privacidad
1. Introducción En Vialix Academy (en adelante, “nosotros” o “la Empresa”), respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios y clientes corporativos. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona al utilizar nuestro sitio web (vialix.academy) y nuestra plataforma de e-learning.
2. Información que Recopilamos Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Datos de identificación personal: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono (WhatsApp) y documento de identidad.
- Datos corporativos (B2B): Razón social, RUT, cargo en la empresa y datos de contacto del responsable de recursos humanos o prevención.
- Datos de uso y navegación: Información sobre cómo interactúa con nuestra plataforma, progreso en los cursos teóricos, resultados de evaluaciones y direcciones IP (a través de cookies y herramientas de análisis).
3. Uso de la Información La información recopilada se utiliza exclusivamente para los siguientes fines:
- Crear y gestionar su cuenta de usuario en nuestra plataforma de e-learning.
- Procesar inscripciones, habilitar el acceso a los cursos teóricos y emitir las certificaciones correspondientes (incluyendo la validación exigida por normativas vigentes).
- Enviar notificaciones importantes sobre el estado de su cuenta, soporte técnico y actualizaciones de los cursos.
- Gestionar las “Listas de Espera” y enviar comunicaciones comerciales o de marketing (de las cuales puede darse de baja en cualquier momento).
4. Protección y Seguridad de los Datos Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Los datos de los usuarios y empresas se almacenan en servidores seguros.
5. Uso Compartido de la Información Vialix Academy no vende, alquila ni comercializa su información personal a terceros. Solo compartimos información en los siguientes casos:
- Con empresas contratantes (B2B): Si usted realiza un curso como parte de una capacitación corporativa, compartiremos su progreso y resultados de evaluación con su empleador para fines de auditoría y certificación.
- Proveedores de servicios: Con plataformas de procesamiento de pagos y servicios de alojamiento web que operan bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
- Requerimientos legales: Si es requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes.
6. Uso de Cookies Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegación, recordar sus preferencias y analizar el tráfico del sitio web. Puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento de algunas áreas de la plataforma.
7. Derechos del Usuario Usted tiene el derecho de acceder, rectificar, actualizar o solicitar la eliminación de su información personal de nuestras bases de datos. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos enviando un correo electrónico a info.uy@vialix.academy.
8. Cambios en esta Política Vialix Academy se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con su fecha de actualización correspondiente.